Скачать из Windows Phone Store
a a a a a a a
Отзывы
Написать отзыв
11 августа 2021 в 22:24

7 лет назад мне в этой поликлинике ставили 4 импланта и 4 коронки. С самого начала поставили не очень хорошо. Одна сторона на импланте немного неприятно тянула. Но переделывать не было желания и сил , и как то свыкся. Сейчас этот мост начал шататься и крайняя коронка впилась в десну ,начало кровить , давить на десну и при жевании болеть. В другой поликлинике сказали, что надо снимать и делать другой, но лучше там где ставили. Сегодня я был у этого врача. Сказал ему что мост по любому надо снимать. Он сделал одолжение что посмотрел и сказал, что надо делать снимок. Я ему говорю что снимок не нужен, все равно надо снимать, а он снимок. Как будто снимок все
сам исправит. Нонсенс.. Снимок стоит 50 рублей. Естественно за такие деньги я отказался. Снимок стоит в других местах от 5 до 10. А тут он золотой.

Ответ

Дмитрий Иосифович!
В 2014-2015 годах в стоматологии «Виодент» Вам проводилась дентальная имплантация с последующим протезированием металлокерамическими коронками на имплантатах и зубе. Лечение выполнялось в соответствии с Договором на предоставление платных стоматологических услуг № 263/14 от 08.10.2014 года (далее- Договор). В течение последующих шести лет за медицинской помощью не обращались, в приложении №1 к Договору вашими подписями подтверждено отсутствие претензий к качеству выполненных работ, поэтому говорить о проблемах многолетней давности нелогично и может расцениваться как желание повлиять на репутацию клиники. 11.08.2021 года вы обратились с проблемой в зоне ранее установленных имплантатов и металлокерамических коронок. При осмотре стоматолог-ортопед Александров П.С. установил наличие воспалительного процесса в этой зоне и направил вас на рентгенологическое исследование для установления причины выявленных изменений, постановки диагноза и назначения лечения. Действия врача соответствуют клиническим протоколам лечения, утвержденных Министерством здравоохранения Республики Беларусь. Вы отказались от проведения обследования и настаивали на выполнении лечения, которое сами считали необходимым (с Ваших слов так рекомендовал врач в другой стоматологии, однако заключения врача отсутствовало). Далее Вы в демонстративной форме выражали несогласие с предложенной тактикой обследования. При этом нарушали Правила внутреннего распорядка пациентов и неуважительно относились к сотрудникам и другим пациентам, нарушая их покой. За Ваше поведение в последующем пришлось извиняться перед другими пациентами. Все эти данные имеются у нас на видео и аудио записях. Хочется напомнить, что согласно статье 42 Закона «О здравоохранении» пациент обязан: заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению; уважительно относится к работникам здравоохранения и другим пациентам; выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи; соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов. Таким образом, считаем Ваш отзыв необоснованным и порочащим репутацию клиники. Оставляем за собой право обратиться в соответствующие инстанции.

27 июля 2021 в 14:51

Был на консультации по установке зубного импланта. На сайте указана одна цена, в реальности цена выше. Появляется куча разных допов, например: инд. набор хирург 29р, несколько инд наборов по 10-12р., выяснилось что всем пациентам необходимо удаление зубных отложений -150р. Формирователь ФДМ на сайте включен в стоимость установки импланта, а в реальности за него берут отдельно деньги. Таким образом на сайте указана общая сумма со скидкой 1260р, а насчитали 1649р.

Ответ

Уважаемый Александр!


Дентальная имплантация представляет собой оперативное вмешательство и к нему предъявляется ряд строгих требований, прописанных в законодательстве Республики Беларусь. Процесс дентальной имплантации состоит из нескольких этапов. На первом производится собственно установка имплантата, который заменяет корень зуба, на втором этапе после его приживления производится установка формирователя десны с целью адаптации мягких тканей к будущей коронке. И наконец на третьем этапе на имплантат фиксируется коронка, которая и будет выполнять функцию утраченного зуба. Первые два этапа проводит стоматолог-хирург, а третий - стоматолог-ортопед. Согласно клиническим протоколам лечения, утвержденных Министерством здравоохранения Республики Беларусь, перед проведением дентальной имплантации проводится санация полости рта, которая включает в себя и профессиональную гигиену. Все необходимые для Вашего лечения манипуляции и были отражены на консультации в плане лечения 22.07.2021г. Также в плане прописаны необходимые рентгенологические исследования и наборы, которые потребуются для лечения и входят в стандарты выполнения дентальной имплантации. Кроме того, хочется отметить, что согласно плана лечения Вам требуется еще удаление зуба.

К сожалению, на сайте в разделе цены имеется неточность, допущенная сотрудником при внесении данной информации. В пункте «Классическая имплантация ROOTT FORM (Швейцария) без учета коронки (анестезия, имплант, формирователь десны, работа врача, осмотры, гарантия)» цена указана без учета стоимости установки формирователя десны. В эту цену не входят удаление зуба, профессиональная гигиена полости рта, выполнение рентгенологических исследований и использование наборов, так как любой план лечения является строго индивидуальным в соответствии с клинической ситуацией. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Также можем отметить, что выполнение профессиональной гигиены полости рта перед дентальной имплантацией можно осуществить в любой стоматологической клинике. Таким образом, в плане лечения отсутствуют так называемые Вами «допы», которые не соответствуют стандартам проведения дентальной имплантации с предварительным удалением зуба и последующим протезированием металлокерамической коронкой. Если остались вопросы по лечению и плану выполняемых вмешательств Вы можете записаться на дополнительную бесплатную консультацию к врачу и уточнить по каждому пункту плана необходимость его выполнения.

27 июля 2021 в 02:34

Была на консультации по поводу виниров, 5 минут общения и стоимость консультации неприятно удивила, вместо заявленных на сайте стоматологии 15 руб, оказалась 20. Вроде бы мелочь, но остался осадок..

Ответ

Уважаемая, Ирина.

Хотим принести извинения за доставленные неудобства.

Информируем вас, что стоимость консультации врача стоматолога-терапевта в стоматологии Виодент составляет 20 BYN. Цены на услуги указаны в прейскуранте цен на сайте viodent.by , и они не изменялись в течении нескольких лет. Уточнить цены можно также по телефонам администраторов 8029 667 60 11, 8029 705 51 04, 8017 271 10 11. На ресурсе 103.by указаны неактуальные цены.

24 апреля 2021 в 12:13

Уже не первый год посещаю эту стоматологию. Положительное впечатление складывается ещё с порога. Отличный персонал , начиная от администраторов . Приветливые , всегда позвонят заранее, напомнят о записи , а так же предложат ближайшее освободившееся время. Ну и отдельная благодарность врачу Алейниковой Татьяне Викторовне , за ее профессионализм . Всегда все подробно расскажет о проблеме , предложит разные варианты, если таковые есть . Очень внимательная . Внушает доверие . Ребёнка так же водим в эту стоматологию . С такими врача как здесь , ребёнок не боится лечить зубы .

21 апреля 2021 в 09:06

Хочется отметить благодарностью детского врача Пацкевич Надежду Сергеевну . Долгое время искали такого доктора . Много клиник поменяли , ребёнок не давался лечиться . Надежда Сергеевна нашла сразу подход к ребёнку ! Ассистент Анна проявила сто процентное участие и мой ребёнок не чувствовал страха , и мы вылечили сразу два зубика . Спасибо огромное! Отдельно хочу поблагодарить администраторов клиники . Нас записали сразу в лист ожидания, так как запись была только на май месяц. Но на следующий день нас пригласили на приём . Мы очень рады что обратились в вашу клинику !

07 марта 2021 в 16:26

Благодарю коллектив стоматологии Виодент за внимание ! Пришла в стоматологию по рекомендации знакомых и осталась довольна результатом! Особое спасибо хочется выразить Алейниковой Татьяне за мои красивые зубки, красивую улыбку и как следствие уверенность в себе!!!!!

04 марта 2021 в 20:36

Нужно было сделать рентген снимок зуба, подошёл к кабинету в 18.55 была очередь, сказали, что проблема с компьютером. В 19.30 очередь начала двигаться, в 19.50 вышла женщина, сказала что работает до 20.00 и больше никого не примет. Такое впечатление, что попал в государственную поликлинику, а не в платную клинику.

Ответ

Уважаемый Александр! Благодарим за Ваше обращение, оно сделает нашу работу лучше. Изучены факты, проведена соответствующая работа. Приносим свои извинения. Если у Вас остались вопросы обращайтесь к администрации клиники.

28 февраля 2021 в 11:25

Замечательный специалист, професиональный подход к лечению...

22 февраля 2021 в 10:47

Выбирала стоматологию, которая ближе к дому. Выбор пал на стоматологический центр "Виодент". Записали меня к стоматологу-терапевту Касперович К.В. Молодой, перспективный врач, хорошо делающий свою работу. Также делала у нее профессиональную чистку зубов, отлично сделала. Также хочу отметить ассистента Силкину Викторию. Выполняла свою работу чётко и быстро. Рекомендую.

22 сентября 2020 в 16:42

Хочу выразить огромную благодарность хирургу Кулику Владимиру Игоревичу за проведённую мне операцию синус-лифтинг и одномоментную имплантацию, все прошло уверенно и безболезненно , в спокойной и комфортной обстановке

06 сентября 2020 в 19:46

Огромную благодарность выражаю детскому стоматологу Надежде Сергеевне! Впервые дочка доверила лечение своих зубов! Спасибо за Ваш профессионализм, индивидуальный подход и ласку! В следующий раз -только к Вам!

04 сентября 2020 в 13:46

Мои ожидания оправдались и даже больше! Во-первых хотелось бы поблагодарить Ольгу Ивановну за теплый прием и домашнюю обстановку в клинике. Во-вторых поблагодарить замечательного хирурга Кулика Владимира Игоревича за его профессионализм! Так же хотелось бы поблагодарить врача-ортопеда Губского Евгения Ивановича за то, что за пару дней изготовил мне временные коронки и уехала домой я уже с зубами!

04 сентября 2020 в 13:42

Хочу поблагодарить хирурга Кулика Владимира Игоревича! Перед имплантацией мне необходимо было сделать операцию синус-лифтинг. Я начиталась про эту операцию в интернете и очень переживала, что такая сложная операция будет проводиться не под общим наркозом, но доктор мне все доходчиво объяснил, успокоил и мне сделали эту операцию! Уже на первом осмотре после операции врач сказал, что все получилось отлично и моя реабилитация прошла легко.

04 сентября 2020 в 13:39

Хотелось бы поблагодарить врача-хирурга Кулика Владимира Игоревича за то, что воплотил в жизнь мою мечту о красивой улыбке. Очень внимательно выслушал мои пожелания, составил индивидуальный план лечения, очень вежлив и внимателен. Удалил ненужные зубы почти безболезненно! Очень уверенно и на высоком уровне провел имплантацию двух челюстей.

03 сентября 2020 в 22:08

Спасибо за профессионализм коллективу стоматологии Виодент. Особая благодарность лечащему врачу Губскому Евгению Ивановичу, за идеально выполненную работу.

02 сентября 2020 в 12:11

Выражаю огромную благодарность стоматологическому центру "Виодент" за проявленное внимание, профессионализм и чуткое отношение к пациенту! Особую благодарность хочу выразить врачу-стоматологу-ортопеду Ивановичу и врачу-стоматологу-хирургу Владимиру Игоревичу за качественно оказанное услугу!!! Успехов Вам и процветания!

02 сентября 2020 в 12:03

Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу-ортопеду Евгению Ивановичу за высочайший профессионализм, внимательное отношение, доброжелательность! Осталась очень довольна качеством работы, получилась максимально естественная и красивая улыбка! Спасибо Вам за Ваш труд!!!

07 января 2020 в 13:25

Великолепная, профессиональная работа стоматолога Александрова Павла Сергеевича. Протезирование верхней и нижней челюсти на керамике произведено идеально, прикус совершенный, зубной аппарат работает не хуже чем на родных зубах когда то. Хочется поблагодарить Павла Сергеевича за хорошую работу и пожелать здоровья и дальнейших успехов в работе. Хочется отметить так же внимательных и отзывчивых девушек в регистратуре, которые вежливо и доходчиво доносят информацию до посетителей и клиентов, поддерживая чистоту и порядок в организационном процессе.

Ответ

Большое спасибо за добрые слова в наш адрес.

25 сентября 2019 в 19:45

Хочу выразить огромную благодарность Грицкевич Татьяне Викторовне! Был страх и неуверенность перед установкой имплантов. Но уверенность и профессионализм доктора приятно удивил и придал смелости.Сегодня сняли швы и уже можно говорить о промежуточном результате. Татьяна Викторовна сказала, что все хорошо! Всем буду советовать ваш центр и в частности, Татьяну Викторовну, как профессионала высокого класса! Успехов вам и процветания!

16 июня 2019 в 18:49

Прошло 2 месяца после лечения в клинике Виодент. Приятные впечатления напоминают мне каждый день о замечательном и профессиональном хирурге Олеге Геннадьевиче Маленкине. Заботой, добротой и чуткостью запомнился стаматолог- протезист Евгений Иванович Губский к пациенту. Хочу пожелать всему коллективу терпеливых и благодарных пациентов в благородном труде всего Вашего коллектива. Спасибо обслуживающему персоналу клиники за радушный прием. Спасибо что есть такие люди. С уважением Таиса из Латвии.

29 декабря 2018 в 17:27

Хочу выразить свою благодарность этой клинике. Особенно моим лечащим врачам. Это Грицкевич Татьяне Викторовне с также Александову Павлу Сергеевичу, а также их помощникам. Стоматологи от Бога. Профессионально и качественно выполняют свою работу. Вообще в целом клиника располагает к себе сердцем с первых минут. Я производила инплантацию.

28 ноября 2018 в 10:49

Узнала о Виоденте от знакомых давно, но долго не могла решиться на операцию. Время шло, а зубов становилось все меньше. Когда сломался зуб, на котором держался мост, стало совсем плохо. Когда из Виодента мне прислали на электронную почту план лечения я обрадовалась, что можно поставить по 6 имплантов на верху и внизу. Я боялась, что кости совсем мало и некуда будет их поставить. Сейчас уже все позади. Операция прошла хорошо и за неделю мне одели протезы. Хочу выразить свою благодарность всему коллективу стоматологии - и хирургу Татьяне Викторовне Грицкевич, и ортопеду Хвалю Игорю Борисовичу, и сестричкам, и администраторам. Доброго вам всем здоровья.

Ответ

Большое спасибо Елена за добрые слова в адрес стоматологии Виодент. Врачи, отмеченные в вашем отзыве, получили поощрение. Желаем вам крепкого здоровья.

15 марта 2018 в 10:30

Лишившись почти всех верхних зубов стал искать решение проблемы. Вариант съемного протеза не рассматривал. Все-таки у нас 21 век и технологии шагнули далеко вперед. Выбрал имплантацию как уже достаточно опробованный метод. Сделал панорамный снимок и разослал в несколько стоматологий. По результатам переписки, по присланным планам лечения, по соотношению цена-качество выбрал Виодент и не пожалел! Так как были проблемы с костью мне предложили вариант "Все на 6-ти". Молодой, но уже достаточно опытный хирург Грицкевич Татьяна Викторовна сделала операцию, ортопед Сурин Артем Владимирович поставил протез на импланты. На всю работу ушло 6 дней. Большое спасибо за отличную работу!

16 августа 2017 в 10:27

Хочу поблагодарить весь коллектив стоматологии Виодент, а также лично директора Виктора Владимировича. Чуткость и внимание с его стороны настроили меня лечиться именно в Виоденте о чем не жалею. Хирург Маленкин Олег Геннадьевич мне удалил 10 зубов и сразу поставил одноэтапные импланты. В самые короткие сроки изготовили протез и доктор-ортопед Сурин А.В. закрепил его на этих имплантах. Сразу же доктор разрешил кушать, но вначале только мягкую пищу. В один приезд за неделю я решила вопрос, который мучил меня долгие годы.

12 мая 2017 в 11:42

Большое спасибо докторам Грицкевич Татьяне Викторовне, Сурину Артему Владимировичу и Шиловой Ларисе Петровне за их высокий профессионализм, внимание и умение войти в контакт с пациентом – на приеме чувствуешь полное спокойствие и доверие. Никогда бы не подумал, что лечение зубов, хирургическое вмешательство и имплантация будет таким комфортным! Спасибо! А также спасибо медсестрам и администраторам, окружившим вниманием и заботой! Всех Вам благ и удачи. Остапенко А. И.
PS. Огромный привет с далекого Сахалина.

07 апреля 2017 в 13:09

Услугой осталась недовольна. Записалась на лечение в Виодент. Врач пришел с опозданием на прием (не критично, но в тот день я торопилась)посмотрев все зубы отправил на рентген. Поскольку была ограничена во времени попросила залечить кариес, который на данный момент беспокоил, а рентген другого зуба сделать на выходе после лечения, так как чтобы сделать снимок зуба нужно выходить на улицу огибать здание и идти в другое помещение. Во время моего разговора с врачом слышу реплику от женщины в приемной: "Как можно лечить без рентгена?" Честно говоря, не знаю кто там принимает решение по лечению врач или работники приемной. В целом от общения с приемной остался один негатив. Мне не хамили, но начали спорить. Я считаю, что для платной медицины такое поведение недопустимо, особенно встревать в разговор врача и пациента. Лечила зубы здесь не впервые, но точно в последний раз.

Ответ

Уважаемая, Наталья.
Большое спасибо за замечание в наш адрес. Оно очень важно для нас, так как мы дорожим каждым пациентом и репутацией клиники.
За 15 лет работы коллектив стоматологии заслужил доверие и тёплое отношение многочисленных пациентов. Хочу отметить, что в адрес клиники написаны благодарности от пациентов, которым выполнялось лечение, протезирование, имплантация зубов, другие сложные хирургические вмешательства. Нашими пациентами являются граждане Беларуси, России, Израиля, Прибалтики, Польши, Англии, США, Норвегии и других стран.
По сути Вашего замечания сообщаю, что в помещениях клиники установлены видеокамеры. После Вашего письма нами были просмотрены материалы с видеокамер за длительный период времени, описанной Вами ситуации не обнаружено. Случаев опозданий врачей в 2017 году не выявлено. Конфликтных ситуаций с пациентами зафиксировано не было. К сожалению,Вы не указали свою фамилию и дату посещения стоматологии, фамилию лечащего врача. Эта информация была бы очень важна для нас в целях повышения качества обслуживания пациентов.
Так же хочу сообщить, что в настоящее время рассматривается вопрос строительства нового современного многопрофильного медицинского центра, в котором указанные Вами неудобства с рентгеном будут отсутствовать.
С уважением, директор Елин И.А.

14 февраля 2017 в 14:15

Огромное спасибо всем сотрудникам "Виодента" за человечность и трудолюбие. Иностранцу очень сложно решиться на лечение в другой стране, даже если она бывшая дружественная страна из СССР. Белорусы выше всяких похвал. Встретили, свозили на КТ, на анализы, разместили в квартире. Боялся, что разведут на деньги в клинике во время лечения, но наоборот - нужно было по переписке удалить все зубы и комплексная имплантация, а доктора собрали консилиум и решили сохранить зубы. Очень-очень благодарен за человечность хирургу Олегу Геннадьевичу Маленкину и ортопеду Сурину Артему Владимировичу.Девочкам ассистенткам Марине и Вике - они как ангелы на приеме - внимательны, добры и тактичны.

14 февраля 2017 в 11:34

Удаляла зуб коренной. Хирург, Олег Геннадьевич, оказался очень профессиональным врачом, сделал все без боли. За что ему спасибо.

03 ноября 2016 в 10:58

Ничто так не ввергает меня в ужас как лечение, а тем более перелечивание каналов. Ужас перед этими иголками. Решила лучше удалить зуб, чтоб не мучиться и поставить имплантат. Хирург долго мотивировал меня к перелечиванию и сохранению зуба, на котором киста небольшая и есть методы ее лечения. Поделилась своими страхами перед таким лечением и перед иголками. Хирург пригласил терапевта, которая вселила в меня надежду,что я даже не буду замечать ее манипуляций. Если же мне не понравится – удалим зуб и поставим имплантат, а за лечение она никакой оплаты не возьмет. Спасибо хирургу, который не поддался на мои уговоры и терапевту Бережко Татьяне Валерьевне, о которой я потом услышала много хороших отзывов. Кстати,дети к ней идут гурьбой.

24 октября 2016 в 13:22

Хочу выразить благодарность производителю имплантов ROOTT за их понимание и заботу о потребителях продукции. в наше время тяжелого финансового положения производитель пошел на скидки, которые помогли осуществить мою мечту - установить импланты.Также хочу выразить благодарность всему коллективу "Виодента" за их слаженную работу, понимание всех сомнений пациента перед операцией - что будет дальше, приживутся ли импланты. Мне были даны правдивые четкие ответы по сведениям собранным на опыте самой стоматологии Виодент, а не по статистике кого-то другого. На сегодняшний день пока все в порядке. Особую благодарность выражаю хирургу Маленкину Олегу Геннадьевичу, терапевту Бережко Татьяне Валерьевне, ортопеду Сурину Артему Владимировичу.


Продолжая пользоваться ресурсом, вы соглашаетесь с условиями Политики обработки персональных данных.
Этот сайт использует cookies
Понятно